Como faço para agendar uma manutenção?
Você terá uma frota sem mobilizar capital. Iremos compor o mix de frota junto com você e de acordo com as suas preferências e necessidades. Assim, sua empresa tem uma estrutura completa, atendimento ágil e eficiente 24 horas por dia, manutenção preventiva e corretiva, carro reserva e muito mais.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente pelo 0800 545 0030 ou envie um e-mail para suporteaocliente@lets.com.br. Solicite seu agendamento com 48 horas de antecedência. Se preferir, acesse o Portal do Cliente Let's para realizar e acompanhar os agendamentos diretamente.
Carro reserva é uma negociação feita entre sua empresa e a Let’s. Cada cliente opta por um formato, você pode ter direito a um carro reserva imediato, 24 horas, 48 horas ou até mesmo não ter. Você terá que consultar o gestor da sua empresa e verificar a que tem direito.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente pelo 0800 545 0030 imediatamente. Siga o passo a passo:
Informe o que aconteceu e se precisa de guincho
Providencie o B.O. Se houver terceiros envolvidos, mencione no registro
Nossa equipe te orientará sobre os próximos passos e você receberá o R.O. (Relatório de Ocorrência) por e-mail
Envie os documentos: B.O., R.O. e CNH
Se houver terceiros envolvidos:
Se você foi o responsável, passe este contato da Let's para o terceiro acionar: (14) 99647-3921.
Se o terceiro foi o responsável, anote placa, nome e CPF.
Em situações de emergência, entre em contato com o Suporte ao Cliente pelo 0800 545 0030. O atendimento está disponível 24 horas, todos os dias.
