Esta Política de Privacidade (“Política”) é o documento que demonstra o compromisso da
LET’S RENT A CAR S/A (“Let’s” / “nós” / “nossa”)
CNPJ: 00.873.894/0001-24
Endereço: Avenida Marginal Engenheiro Camilo Dinucci, nº 2885, Sala 01 – Araraquara – SP
com a privacidade e segurança das informações, quando tratamos dados pessoais ao prestar regularmente nossos serviços, inclusive on-line, nos aplicativos e
landing pages.
Nesta Política, atualizada em
09/01/2025, descrevemos como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados.
I - GLOSSÁRIOAnonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Aplicativo (App): é um programa computacional que pode ser instalado em seu celular, tablet ou computador usado para processar dados eletronicamente e disponibilizar funcionalidades de forma fácil e intuitiva.
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos sites, salvos no seu dispositivo, que armazenam as preferências e outras pequenas informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
Dado Pessoal: É toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Por exemplo: nome, endereço, e-mail, endereço IP, geolocalização, número do protocolo, número da conta, etc.
Encarregado: Pessoa indicada por nós para atuar como canal de comunicação entre a
Let’s, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Endereço IP: Abreviatura de
Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Usuários na Internet.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº. 13.709/18, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios digitais ou não.
Site: é o endereço
https://lets.com.br/, seus subdomínios e
landing pages, inclusive o aplicativo.
Titular dos dados pessoais: É a pessoa física a quem os dados pessoais se referem, no caso desta Política, o titular é você.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
II - SOBRE OS DADOS PESSOAIS COLETADOSOs Dados poderão ser coletados quando você interage em nosso Site.
Nós podemos utilizar seus Dados Pessoais da seguinte maneira:
Trabalhe Conosco: analisar sua candidatura para vagas e oportunidades na Let’s.
Dados Pessoais: E-mail / Senha / Nome Completo / Currículo Completo
Quero um orçamento: analisar e elaborar seu orçamento.
Dados Pessoais: Nome Completo / E-mail / Telefone / Empresa / Mensagem
Fale Conosco: receber e responder suas dúvidas, opiniões e te dar mais informações sobre a Let’s.
Dados Pessoais: Nome Completo / E-mail / Telefone / Empresa / Mensagem
Canal de Denúncias: receber, analisar e dar seguimento interno para suas denúncias de condutas antiéticas, que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente.
Dados Pessoais: Nome Completo / Função ou relação com a empresa / E-mail / Telefone / Celular / Descrição da Denúncia
Portal do Cliente: disponibilizar informações a respeito de seus contratos conosco.
Dados Pessoais: E-mail / Senha / Renavam / Placa
Seminovos: disponibilizar os carros de nossa frota para que você possa adquirí-os em primeira mão.
Dados Pessoais: Nome Completo / E-mail / Telefone
Seja fornecedor: canal para que você se inscreva para ser um de nossos parceiros no atendimento de clientes por todo o Brasil.
Dados Pessoais: Nome Completo / E-mail / Telefone / Endereço
Atualização e veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou atualização dos Dados que nos fornece. Nós não somos obrigados a tratar os seus Dados se houver razões para crer que tal Tratamento possa nos imputar infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos Sites para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.
Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos descritos nesta Política.
Tecnologias empregadas. Nós utilizamos Cookies em Nossos Ambientes, caso você não tenha interesse em mantê-los, deverá configurar seu navegador de internet para bloqueá-los; no entanto, desde já destacamos que, nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política. Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte o Usuário.
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III - COMO UTILIZAMOS COOKIES
Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador,
smartphone,
tablet etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões e outras variáveis para tornar a sua experiência muito mais eficiente.
Os
Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como o usuário utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.
A maioria dos navegadores de Internet é configurada para aceitar automaticamente os
Cookies, mas você pode alterar as configurações para bloquear o uso de
Cookies. Os navegadores que possuem navegação anônima coletam apenas cookies estritamente necessários e de funcionalidade.
Existem várias formas de gerenciar
Cookies. Consulte as instruções de ou a seção de ajuda,
tools ou
edit do seu navegador. Disponibilizamos abaixo alguns
links para os navegadores mais conhecidos
:
Para mais informações sobre gestão de Cookies no
Firefox,
clique aqui.
Para mais informações sobre gestão de
Cookies no
Chrome,
clique aqui.
Para mais informações sobre gestão de
Cookies no
Internet Explorer,
clique aqui.
Para mais informações sobre gestão de
Cookies no
Safari,
clique aqui.
Para mais informações sobre gestão de
Cookies no
Opera,
clique aqui.
Para mais informações sobre gestão de
Cookies no
Microsoft Edge,
clique aqui.
IV - COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAISÉ importante que você saiba que, ressalvadas as hipóteses abaixo elencadas, a
Let’s não compartilha seus Dados Pessoais e, quando o faz, somente informa aqueles que forem estritamente necessários para cumprimento das atividades a que são destinados e, sempre que possível, adota medidas para salvaguardar as informações e adotar boas práticas.
Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
Com os acionistas da VIX, como, por exemplo, a Águia Branca Participações S.A e as empresas do
Grupo (VIX, V1 App, Let’s e AutoPort), por motivos jurídicos ou em conexão com reclamações, conflitos, processos judiciais e administrativos;
Com as empresas parceiras, quando necessário para viabilizar, facilitar ou executar atividade específica; e
De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
Para eventuais atividades de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os Dados Pessoais fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, ou seja, de forma que não possibilite sua identificação.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre com quem compartilhamos seus Dados Pessoais, por favor, entre em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento disponibilizados nesta Política e lhe auxiliaremos a esclarecer os pontos.
V - COMO PROTEGEMOS SEUS DADOSPráticas de Segurança e Governança. Para resguardar a sua privacidade e proteger os seus Dados, estamos implementando um programa de governança que contém regras de boas práticas, políticas e procedimentos internos, os quais estabelecem condições de organização, treinamentos, ações educativas e mecanismos de supervisão e mitigação de riscos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais.
Acesso aos Dados, proporcionalidade e relevância. Internamente, os Dados coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
Adoção de boas práticas. Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e do nosso Site. Caso você identifique ou tome conhecimento sobre o comprometimento da segurança dos seus Dados, entre em contato com o nosso Encarregado por meio dos Canais de Atendimento disponibilizados no final desta Política.
Tratamento por terceiros sob nossa diretriz. Nós buscamos avaliar cuidadosamente nossos parceiros e prestadores de serviços e firmamos com eles obrigações contratuais de confidencialidade, segurança da informação e proteção de Dados, com objetivo de proteger você.
VI - COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS E O REGISTRO DE ATIVIDADESLocal de armazenamento: Os Dados Pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro e controlado, podendo estar em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (
cloud computing), o que poderá exigir transferência e/ou processamento dos seus Dados Pessoais fora do Brasil. Tomamos o cuidado necessário para garantir que as transferências envolvam apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as legislações aplicáveis, mantendo um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso que o previsto na legislação brasileira.
Prazo de armazenamento: Nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos. Lembre-se, este prazo pode superar o de sua relação direta com a Let’s, já que determinadas obrigações se estendem no tempo.
Descarte dos Dados: Decorrido o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais são excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
VII - DIREITOS DO TITULARO usuário é o titular dos Dados Pessoais que o identifica e, por isso, tem direitos, respaldados em Lei, referentes ao uso desses Dados Pessoais pelo Controlador, tais como:
